Кемеровчане получили возможность просто и быстро сообщить о проблеме в органы власти при помощи Платформы обратной связи на портале Госуслуг
Способы общения граждан с органами власти постоянно совершенствуются и становятся все более технологичными и удобными.
Так, на портале Госуслуг создана единая Платформа обратной связи, которая позволяет жителям направлять сообщения о возникающих проблемах напрямую в выбранное ведомство через электронную форму.
Воспользоваться сервисом можно через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», виджеты на официальных сайтах органов власти, на страницах организаций и учреждений в социальной сети «Вконтакте».
С помощью цифровой платформы люди могут задать вопрос, сообщить о проблеме, отметить на карте геолокацию проблемы, оставить слова благодарности, прикрепить медиафайлы, оценить качество полученного ответа или решения. Ответ от органа власти или организации поступит в личный кабинет на портале Госуслуг, на электронную почту, привязанную к профилю пользователя.